팀워크 시너지 극대화하기 (feat. 상호 인지와 좋은 질문)

안녕하세요. yeTi입니다.
오늘은 유영모 님이 공유해주신 “팁 줄게”라고 하면, 챗GPT 성능이 달라진다고? 를 읽고 마지막으로 제시한 두 가지의 생각한 것이 인상깊게 다가왔습니다.

1. ‘스스로 전문가인 걸 모르는 사람(AI)’으로부터 어떻게 전문성을 잘 이끌어 낼까.
2. ‘전문가(AI)’에게 내가 가진 문제를 어떻게 잘 설명해서 더 도움을 받을까.

두 문장(포기말)을 듣고 질문의 중요성으로 관점이 옮기게 되고, 이어서 얽힘, 시너지라는 개념으로 이어져 팀워크 시너지를 극대화하는 방법에 대해 생각해보았습니다.

결국 팀워크 시너지의 시작은 상대의 잠재적 강점을 이해하고 나의 부족한 부분을 인지하는 것에서 출발한다고 느낀 점에 대해 말해보고자 합니다.

잠재적 강점 이해하기

팀원들의 강점을 파악하기 위해 정기적인 피드백 세션을 활용합니다. 이는 개인의 성장을 촉진하고 팀 전체의 역량을 강화하는 데 도움이 됩니다. 연구에 따르면, 정기적인 피드백은 팀원의 업무 만족도를 15% 이상 증가시킵니다【Schwartz et al., 2020】.

Schwartz et al., 2020: 이 연구는 정기적인 피드백 세션이 팀원의 업무 만족도와 성과에 미치는 영향을 분석했습니다. 결과는 피드백이 업무 만족도를 15% 이상 증가시킬 수 있음을 보여줍니다.

나의 부족한 부분 인지하기

자신의 부족한 부분을 인지하는 것은 팀워크 시너지를 높이는 데 중요한 요소입니다. 자신이 무엇을 잘 못하는지 알고 이를 보완하기 위해 다른 팀원들의 도움을 구하는 것이 중요합니다. 이는 팀의 균형을 맞추고 각자의 역할을 최적화하는 데 기여합니다. 연구에 따르면, 자기 인식이 높은 팀은 문제 해결 능력이 25% 더 향상됩니다【Whetten & Cameron, 2016】.

Whetten & Cameron, 2016: 이 연구는 자기 인식이 높은 팀이 문제 해결 능력을 얼마나 향상시키는지 조사했습니다. 자기 인식이 높은 팀은 문제 해결 능력이 25% 더 높습니다.

명확한 목표 설정

공동의 목표를 명확히 설정하고 이를 달성하기 위한 구체적인 계획을 수립합니다. 목표 설정은 팀의 방향성을 제시하고, 팀원들이 공통된 목표를 위해 협력하도록 유도합니다【Locke & Latham, 2002】.

Locke & Latham, 2002: 이 연구는 목표 설정의 중요성을 다룹니다. 명확한 목표 설정이 팀의 방향성을 제공하고, 협력을 촉진하여 성과를 높이는 데 도움이 됨을 보여줍니다.

열린 소통과 신뢰 구축

팀원 간의 신뢰와 개방적인 소통이 중요합니다. 신뢰는 협력을 강화하고, 문제 해결 과정을 원활하게 합니다. 연구에 따르면, 신뢰가 높은 팀은 그렇지 않은 팀보다 생산성이 20% 이상 높습니다【Dirks & Ferrin, 2001】.

• Dirks & Ferrin, 2001: 신뢰가 높은 팀이 생산성에서 얼마나 더 높은 성과를 내는지 분석했습니다. 신뢰가 높은 팀은 생산성이 20% 이상 높습니다.

협력적 환경 조성

협력적인 환경을 조성하여 팀원들이 자유롭게 아이디어를 공유할 수 있도록 합니다. 브레인스토밍 세션이나 협업 툴을 활용하면 팀의 창의성을 높일 수 있습니다【Paulus & Nijstad, 2003】.

Paulus & Nijstad, 2003: 이 연구는 협력적 환경이 창의성과 아이디어 공유에 미치는 영향을 다룹니다. 브레인스토밍과 협업 도구 사용이 팀의 창의성을 높이는 데 기여함을 보여줍니다.

결론

주제를 하나씩 풀다보니 파트원과 1 on 1 면담할 때 맥락으로 사용해도 괜찮을 것 같다는 생각이 듭니다.

이유는 스스로의 강점을 인지하고 파트 리더로써 내가 부족한 부분을 물어보고 공동의 목표를 인지하고 신뢰를 구축하고 협력적인 환경에 대해 대화하는 과정이 상호간 인지 능력을 높이고 공동의 목표를 정렬하는데 좋은 흐름이라는 생각이 들었기 때문입니다.

추가적으로 협력을 위해 질문을 함에 있어 상호 인지를 해나가는 것이 중요한 출발점이라는 생각이 들었습니다.

결국 팀워크 시너지를 극대화하기 위해서는 팀원들의 강점을 이해하고, 자신의 부족한 부분을 인지하며, 명확한 목표 설정과 열린 소통을 통해 협력적 환경을 조성하는 것이 중요합니다. 이러한 접근법은 팀의 성과를 크게 향상시킬 수 있습니다.